星级酒店纷纷开始转型,改走亲民路线,靠婚宴、促销、团购等方式抢占大众消费市场,但在酒店点菜系统中星级酒店走“大众消费”三道坎:
1.酒店企业是劳动密集型产业,利润低,再生产投入能力不足。面对外部坏境的变化承受能力差,调整经营方式和改变产品结构所需的后续投入能力不足。
2.消费者不愿意到中高档酒店用餐的习惯短时间内难以改变。中高档酒店一般而言餐饮收入和住宿收入比例在4:6,餐饮收入大多来自于会议、宴会等消费市场。在这一市场急剧减少的情况下,中高档酒店短时间内难以改变老百姓不愿意到宾馆饭店消费的习惯,在短时间内吸纳居民消费弥补会议宴会市场的份额不现实。
3.星级酒店企业固定资产投入大,折旧高,已有的存量资产短时间难以转型。企业尽管短时间内通过促销、团购等方式吸引了一些低端客人,但是大多是在亏本经营。