无线点菜软件如果出现这种情况的原因一定是因为某个操作员不小心将基础数据中的台区台房设置中的台房类型定义的价格比率设置为零了,因此导致消费金额*价格比率=零。此时,操作员需要在后台数据管理里把台区台房设置中的台房类型定义的价格比率重新修改为1或根据消费政策情况设置折扣为大于0的任何数就可以了。(后台数据管理-台区台房设置-台区类型设置-价格比率里修改。)