前台收银常见问题

       1. 软件有几个收银界面，分别为?适用于？

答：前台收银-用于收银和点单 用键盘和鼠标操作

    楼面落单-用于点菜 楼面点单

    后台落单-用快捷版 用键盘操作 单机模式

2.    做了打折操作，发现打错折扣了，如何操作？

     答：发现打错折扣用 取消打折即可了

3. 埋完单了，现发现少录了个菜，或者忘了打折，如何操作？

答：再点击一次埋单（即撤销埋单） 再点单或者再打折

4. 不想打印埋单\结帐单，如何设置？

答：在前台营业的-权限-前台设置-把不需要埋单和不打结账单勾上

5. 如何用多种支付方式来结帐？

答：点击”信用卡”输入金额打勾,再点击”现金”输入金额打勾...

    前台收银：最后用找零结账

    其他收银：最后用结账

6. 结完帐时，发现支付方式选择错了，如何操作？

答：反结账再重新选择支付方式和结账

7. 客户是快餐的，想要实现结帐单在堂食时打印单联，外卖时打印机双联？

答：在金字招牌餐饮管理软件安装目录下的PrintCount.INI 文件的

等于1的改为2

8. 今天开的单，时间显示是今天的，然而单号显示是昨天的，是怎么回事？

答：查看餐段是否跨天

9.交完班了，又来了几桌客人，如何操作？

答：再开台 再结账 再交班 最后会多一个班次

10.昨天收银忘了交班，如何操作？

答：把时间调回到昨天再操作交班

11.如何实现多站点收银（即每个收银收各自的钱，各自交班）

答：设置每一站点的安装目录下的

MAIN文件的

StationName=默认站点  设置站点名称

TimesUp=0             设置站点编号

12.如何把营业流程简化到点菜，结账？

答：设置前台收银-权限-前台营业设置-把不需要埋单勾起

13 菜品的价格在后台处设置好了可是在前台收银处都为零？

答：查看桌台类的消费比率是否为0